▶︎News
2025/01/06 11:52
平素より、Mbeautéをご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
中国の春節(旧正月)の影響についてご案内いたします。
航空貨物便の運休や輸出入通関業務の休業等により、
毎年、出荷スケジュールに影響が出ております。
常日頃からお届けまでに
一定のお時間をいただいておりますが、
本期間におきましては通常手配と異なりますので、
予めご了承を賜りますようお願い申し上げます。
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【春節に伴う現地工場の休業日】
2025年1月13日(月)~ 2月4日(火)
◎ご注文は春節期間中も年中無休で承っております
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※上記期間中のご注文につきましては、
2月17日以降順次発送の予約販売とさせていただきます。
※上記期間中でもメーカーよりお取り寄せができた場合には
予定より早く発送させていただくことがございます。
また、上記期間中に生産が打ち切りとなり
休業明けに在庫を確保できない場合もございます。
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その場合は速やかにキャンセル・返金のご案内
をいたしますので、どうかご安心ください。
⬇︎
対象のお客様には、
メールにてご案内をお送りいたします。
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◎複数商品をご注文のお客様には
発送可能な商品より先に発送
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残りの商品は休業明けに発送いたします。
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✔️キャンセル・変更について
ご注文後のキャンセル・変更は、お支払い方法に関係なく
ご注文の当日中(0時より24時)に以下の情報を添えて
お申し出いただいた場合に限り対応いたします。
①ご注文者様のお名前
②注文ID
メールまたはコンタクトフォームより
ご連絡くださいますようお願いいたします。
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✔️お問い合わせについて
通常通り24時間受け付けております。
お問い合わせ内容によっては
メーカー休業の影響を受け、
ご回答にお時間を要する場合もございますが
ご不明な点がございましたら
弊社のメール、またはコンタクトフォームまで
お気軽にお問い合わせくださいませ。
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ご注文商品の準備が完了次第、
迅速にお届けできるよう
スタッフ一同全力を尽くして参ります。
ご利用のお客様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
Mbeauté