〜ご利用ガイド〜

当店は皆さまよりご注文をいただいた後に、商品を取り寄せ

現地の検品事務所にて検品後、発送をさせて頂いております。

【送料】

✔️全国一律 380円

■複数あるご注文のおまとめ（同梱）配送はできません。

システム上、ご注文毎に送料や手数料が発生しますので予めご了承ください。

■以下の場合、お荷物が別送となる場合がございます。

・発送元の倉庫が異なる

・一部の商品が入荷待ち、入荷遅延のため、発送可能な商品から発送している

　※送料の追加負担はございません

【商品の発送】

⑴【お取り寄せ→海外提携検品事務所からの発送】

・ご入金後、約10日から3週間程でお届けしております。

　検品時に交換が必要な場合など、

　商品の状況によっては発送までに4週間程お時間をいただく場合もございます。

・国際便のため発送から4-7日間でのお届けです。

　※即納品：ご入金から3営業日以内に国内より発送いたします

・メーカー生産遅延などによりご注文から4週間経っても取り寄せがかなわない場合は、

　キャンセルご返金のご案内をさせていただきます。

・お客様のご要望に添いお手配の継続も可能ですが、

　最長期間はご注文から60日間となります。

・セキュリティの都合上、営業所止めは不可。

　不在通知をお受け取り後にお客様自身でご指定お願いいたします。

・宛名が法人名の場合は、必ず個人名の併記をお願いいたします。

　配送業者によっては、お届け先に商品が届けられない可能性があるため

　ご協力の程宜しくお願いいたします。

⑵【メーカー直送】

・メーカーから国際便にて発送されます。

※ご入金から3〜14日前後で発送、発送から10〜14日前後でのお届けです

【※重要】

◉メーカー側に生産の遅れがある場合、キャンセルさせていただく場合がございます。

その際はメールにてご案内させて頂きますので、必ずご連絡のつくメールアドレスをご登録ください。

ご返金のお振込みが必要な場合もございますのでお間違えのないようお願いいたします。

※世界情勢の影響を受け、商品やカラー、サイズによっては

　メーカーにて生産が遅延していることがございます。

　ご注文から60日経っても取り寄せがかなわない場合は

　申し訳ございませんがキャンセルご返金となりますこと予めご了承ください。

◉流動性の高い商品を扱っていることからご注文をいただいた際に在庫切れ、

　生産中止となっているケースもございます。何卒ご理解の上お求め下さい。

【梱包・ラッピングについて】

・なるべく安価でのご提供を心掛けているため、簡易包装での発送となります。

　靴や帽子に関しましては、仕入れ先によっては箱がつかない場合もございます。

・ラッピングはお受けしておりません。

スタッフ一同、

一日でも早くお客様のお手元へ商品が到着するよう精一杯努めさせていただきます。

ご不便な点もあるかと存じますが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

それでは引き続き、Mbeautéでのお買い物をお楽しみください。

皆様のご利用を心よりお待ちしております🎀

Mbeauté

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